O senador Marcos do Val, filiado ao partido Avante, afirmou ter sido insultado por um entregador do iFood após realizar um pedido de pizza pelo aplicativo. Em publicação nas redes sociais, feita na terça-feira, 27 de outubro de 2026, o congressista relatou que a pizza chegou amassada, deformada e com a embalagem violada.
Relato do incidente e reação do senador
De acordo com Marcos do Val, o entregador enviou uma mensagem pelo chat do aplicativo com a frase: “Mete o pé do Brasil logo seu verme”. O senador compartilhou imagens que, segundo ele, mostram as condições em que a pizza foi entregue e o conteúdo da conversa. Ele exigiu uma resposta formal do iFood, solicitando a apuração do caso e a preservação dos registros da conversa.
Preocupações com a segurança alimentar
Além do insulto, o senador levantou a possibilidade de adulteração do alimento, expressando preocupações sobre a segurança alimentar. “É grave porque o entregador pode ter inserido algo que até comprometa a minha saúde”, escreveu do Val em sua publicação.
Resposta do iFood ao incidente
Em nota ao Poder360, o iFood declarou repudiar ofensas e comportamentos desrespeitosos, classificando tais condutas como “inaceitáveis” na plataforma. A empresa informou que está apurando o caso internamente e que entrou em contato com o senador para prestar suporte.
A nota do iFood reforçou que os entregadores são profissionais independentes e que, ao se cadastrarem, aceitam os Termos e Condições de Uso, o Código de Conduta e a Política de Combate à Discriminação e Violência, que proíbem expressamente condutas ofensivas e desrespeitosas.
Medidas e políticas do iFood
O iFood destacou que o caso está sendo investigado para que sejam adotadas as medidas cabíveis conforme os Termos e Políticas da empresa. A plataforma reiterou seu compromisso com o respeito nas relações entre clientes, entregadores e restaurantes.
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Fonte: poder360.com.br
