Pernambuco alcançou um novo marco em sua jornada de transformação digital ao garantir a 7ª posição no ranking nacional de oferta de serviços públicos digitais, conforme divulgado pela Associação Brasileira de Entidades Estaduais e Públicas de Tecnologia da Informação e Comunicação. O estado também se destacou ao ocupar o 2º lugar na região Nordeste, com uma pontuação de 159,5 pontos e um grau de maturidade digital classificado como 'ótimo'.
Investimentos em Transformação Digital
Esse desempenho é resultado de investimentos contínuos na modernização dos serviços públicos, com uma atuação integrada entre a Agência Estadual de Tecnologia da Informação (ATI-PE) e a Secretaria Executiva de Transformação Digital da Secretaria de Administração. O foco das iniciativas tem sido a integração de bases de dados, o aumento do acesso remoto a serviços e a melhoria da experiência do usuário.
Iniciativas de Modernização
A secretária de Administração, Ana Maraíza, destacou que Pernambuco tem avançado de maneira consistente, enfatizando que as iniciativas implementadas têm fortalecido a eficiência da gestão pública e ampliado o acesso aos serviços pelos cidadãos. Ela afirmou que esse resultado é fruto de um esforço contínuo de inovação e modernização, sempre com foco nas necessidades da população.
Plataforma PE.GOV e Futuras Iniciativas
Um dos principais destaques desse avanço é a plataforma PE.GOV, que centraliza mais de 500 serviços em um único ambiente digital, utilizando inteligência artificial para otimizar o atendimento ao cidadão. Os investimentos em tecnologia não param por aí; até 2026, estão previstas novas ações, como a implementação da Rede PE Ultradigital e a expansão do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) para municípios do interior, visando promover ainda mais eficiência e transparência na gestão pública.
A Importância da Tecnologia na Gestão Pública
Fred Vasconcelos, presidente da ATI, enfatizou o papel crucial da tecnologia nesse processo, ressaltando que, ao colocar o cidadão como prioridade e usar a tecnologia para simplificar os serviços, os resultados são evidentes: maior acesso, eficiência e um governo mais próximo da população. Fabrício Marques, secretário de Planejamento, Gestão e Desenvolvimento Regional, também comentou sobre a relevância desse indicador, que demonstra a capacidade do estado em avançar em uma agenda complexa para facilitar a vida do cidadão e garantir amplo acesso aos serviços públicos.
Critérios de Avaliação do Ranking
O índice da ABEP-TIC avalia critérios que incluem a capacidade de oferta digital, inclusão, inovação e normatização dos serviços públicos. Em 2025, o modelo foi ampliado para considerar mais de 100 critérios de avaliação, refletindo um panorama mais abrangente da eficiência dos serviços digitais. No cenário nacional, os estados do Piauí, Rio Grande do Sul e Rio de Janeiro lideram o ranking, enquanto Pernambuco se destaca ao superar estados como Tocantins.
Conclusão
O reconhecimento de Pernambuco no ranking nacional de serviços digitais não apenas destaca os avanços do estado, mas também serve como um incentivo para a continuidade das ações de modernização e inovação na gestão pública. Este resultado é um indicativo claro do potencial transformador da tecnologia na melhoria da qualidade dos serviços prestados à população.
