Recentemente, Pernambuco alcançou a sétima posição no ranking nacional de oferta de serviços públicos digitais, além de garantir o segundo lugar na região Nordeste. Este resultado é baseado no Índice da Associação Brasileira de Entidades Estaduais e Públicas de Tecnologia da Informação e Comunicação, que avaliou a maturidade digital dos estados para o ano de 2025.
Pontuação e Maturidade Digital
Com uma pontuação de 159,5, o estado foi classificado como tendo um grau de maturidade digital 'ótimo'. Este índice é parte do Pilar de Eficiência da Máquina Pública, que compõe o Ranking de Competitividade dos Estados, desenvolvido pelo Centro de Liderança Pública.
Investimentos em Transformação Digital
Os resultados positivos refletem os investimentos contínuos em transformação digital realizados em Pernambuco. A Agência Estadual de Tecnologia da Informação (ATI-PE) e a Secretaria Executiva de Transformação Digital, vinculada à Secretaria de Administração, têm promovido ações coordenadas. Essas iniciativas incluem a integração de bases de dados, ampliação do acesso remoto e melhorias na experiência do usuário.
Iniciativas de Modernização
Uma das principais inovações é a plataforma PE.GOV, que centraliza mais de 500 serviços digitais em um único ambiente. Utilizando inteligência artificial, a plataforma visa facilitar o atendimento ao cidadão. Além disso, o estado planeja novas ações até 2026, como a implementação da Rede PE Ultradigital e a expansão do Sistema Eletrônico de Informações (SEI) para municípios do Interior.
O Papel da Tecnologia na Gestão Pública
Fred Vasconcelos, presidente da ATI, destacou a importância da tecnologia na gestão pública, enfatizando que ao colocar o cidadão no centro do processo e utilizar a tecnologia para simplificar serviços, é possível alcançar resultados significativos em termos de acesso e eficiência. Fabrício Marques, secretário de Planejamento, Gestão e Desenvolvimento Regional, também comentou sobre o indicador, ressaltando como ele demonstra a capacidade do estado em avançar em uma agenda complexa para simplificar a vida dos cidadãos.
Critérios de Avaliação
O índice da ABEP-TIC avalia diversos critérios relacionados à oferta digital, inclusão, inovação e normatização dos serviços públicos. Em 2025, o modelo de avaliação foi ampliado, considerando mais de 100 critérios. No cenário nacional, os estados que lideram o ranking são Piauí, Rio Grande do Sul e Rio de Janeiro, enquanto Pernambuco se destaca à frente de estados como Tocantins.
Conclusão
A conquista da sétima posição no ranking de serviços digitais reflete o compromisso de Pernambuco com a modernização e a eficiência na gestão pública. As iniciativas em curso prometem não apenas melhorar o acesso aos serviços, mas também fortalecer a relação entre o governo e a população, criando um ambiente mais transparente e ágil para todos os cidadãos.
Fonte: https://www.carlosbritto.com
